A propos de la firme

La firme Agencja Transportowa Makro Service sp.j. fonctionne sur le marché des services de transport depuis 1996. Pendant tout ce temps elle continuait d’élargir son domaine d’action, développait et approfondissait les services proposés alors que nos employés acquéraient l’expérience et les connaissances nécessaires. 
C’est un processus continu car notre firme a pour mot d’ordre l’amélioration des savoirs et des capacités. Pendant cette période nous sommes devenus le partenaire solide et fiable pour nos clients et sous-traitants. Nous sommes le membre fondateur de PISIL, membre de FIATA et des réseaux internationaux de transport de renom. 
De notre point de vue, le client doit s’occuper uniquement de ce qui constitue sa véritable activité : la production, le commerce ou la prestation des services, par ex. en bâtiment, voilà l’IDÉE qui nous anime. 
Nous, de notre côté, nous allons le conseiller, l’aider, organiser, assurer et le remplacer dans tout ce qui est lié à la logistique, au transport, au dédouanement ou à la distribution, voilà notre rôle. 
Notre rôle c’est planifier, prévoir, organiser, livrer, transporter, charger, emballer, décharger, transborder, régler les formalités de douane, stocker et assurer. 
Notre rôle est d’organiser le transport, conclure le contrat de transport, de transbordement, conclure le contrat avec l’aéroport, conclure le contrat avec le port, compléter tous les documents nécessaires au transport, à la remise des marchandises et à la confirmation de la livraison, prévoir les difficultés, mettre en garde contre les dangers et les complications imprévues, surmonter les obstacles et défendre les intérêts du client vis-à-vis de tous les acteurs du processus de transport.
Notre rôle consiste à transporter toute quantité de marchandise vers n’importe quel endroit, par n’importe quel chemin, efficacement, sans problèmes tout en respectant les coûts prévus et, surtout infailliblement. 
Notre rôle c’est de faire en sorte que notre client gagne vis-à-vis de ses concurrents par le prix de ses produits, par la souplesse et l’exactitude des livraisons et par la fiabilité de son service après vente. 
Car notre rôle c’est tout simplement vous proposer un BON service, c’est à dire le transport dans les délais, bon marché et sans problèmes où notre client n’a que deux choses à faire – envoyer la commande et…. payer le service effectué. 
Nous sommes sûrs que nos employés vous traiteront toujours avec attention, respect et bienveillance.
Nous sommes sûrs qu’ils trouveront toujours pour vous une solution individualisée ou s’inscrivant dans notre système, une solution qui vous satisfera, satisfera vos clients et votre … comptable. 
Si cependant vous voulez contacter la Direction , vous trouverez à la page  CONTACT le numéro de téléphone direct du Chef – sans passer par les secrétaires, sans attente et sans intermédiaires. 
Vous pourrez exprimer votre opinion, vos exigences spéciales et vos désirs particuliers bien que nous soyons sûrs que vous ne profiterez de ce numéro de téléphone que pour exprimer votre satisfaction des services proposés par A.T. Makro Service sp.j. et ses employés.